Pilíř
Kvalita se rozhoduje v zadání, ne v testu. Co není testovatelné, není specifikované.
Zadání
Co není testovatelné, není specifikované
Vágní požadavek pozná člověk podle jednoho testu. Zkuste k němu napsat scénář. Když nejde, není co stavět.
QA nepatří na konec. Patří k první otázce, co vlastně stavíme
Když se testeři dostanou ke slovu až před releasem, neptají se na kvalitu. Ptají se, jak zachránit něco, co bylo špatně zadané už před třemi měsíci.